التسويق الالكتروني

التسويق الرقمي

.         التسويق الرقمي هو ميدان عملي منذ سنين عديدة، وجزء من  العمل والحياة العامة، ولكن “ما هو التسويق الرقمي؟” سؤال يسأله العديد من الأشخاص خلال الفترة الأخيرة ويودون الدراية بإجابته، إلا أن من المحتمل أن يكون من ضمنهم من يعي أنهم على نحو أو بآخر يمثلون قسم من أقسام التسويق الرقمي.

توضيح مفهوم التسويق الرقمي 

  • التسويق الرقمي هو من أشكال التسويق الذائعة في العالم، والذي يشير إلى التسويق باستعمال العمليات التسويقية الرقمية عبر الشبكة العنكبوتية في نشر السلع والبضائع والإشهار بها، أي القيام بالحملة الدعائية من خلال استعمال المواقع الإلكترونية.
  •  ومن خلال تقنيات المراسلة اللحظية، والبريد الإلكتروني والرسائل الكتابية في تسويق السلع، مع إدخال خدمات الدفع النقدي عبر شبكة النت، إضافة للقدرة على التواصل مع المستهلكين وإلهامهم، وكل ما يجب على الزبائن هو البحث عن مواقع التسويق من خلال مواقع البحث في الإنترنت.



التسويق الرقمي
التسويق الرقمي

تعرف على .. الفرق بين التسويق والمبيعات

عناصر ومكونات التسويق الرقمي

تحتوي عملية التسويق المجدية على مجموعة من المكونات يمكن ذكرها فيما يلي:-

  • دراسة مكان البيع والشراء: يتم من خلال الاطلاع على احتياجات مكان البيع والشراء والمستهلكين.
  •  مكان البيع والشراء المستهدف: يكمل تحديد النوع المستهدف على نحو دقيق.
  • تحديد الموقع: يتم من خلاله تحديد الموضع الذي سوف يتم طرح الدعايات فيه، مع الحذر والتدقيق على تحديث علامة تجارية جيدة.
  • الدراية بالمنافسين: لا مفر من الدراية بالمنافسين في مكان البيع والشراء، مع علم الشريحة المستهدفة، وتعديل أسلوب وكيفية جعل الخدمات والبضائع التي تقدمها مغايرة ومتنوعة عنهم.
  • تحديد استراتيجية التسويق: يتم ذلك عن طريق رسم خطة تسويق ومبيعات ومتابعة وأداؤها.
  • الميزانيّة: أي المبلغ المرغوب إنفاقه على الحملة التسويقية.




مواصفات وميزات التسويق الرقمي

1– احتمالية التفاعل المباشر بين الزبون والبيزنس

  • عن طريق التسويق الرقمي يمكن للزبائن التعبير عن رغباتهم على نحو مباشر للمؤسسة أو النشاط التجاري، وهذا من خلال الاستجابة بأسلوب مباشر مع العناصر التسويقية الصادرة من المنشآت التجارية.
  • كمثال على هذا يمكن للزبون إبداء رأيه فورًا بخصوص واحدة من بضائع المنشأة التجارية من خلال كتابة تعليق في أحد صفحاتها على التواصل الاجتماعي، طبعا ذاك يساند المنشأة التجارية على الإدراك بالزبائن ورغباتهم ومشكلاتهم وهكذا يهبها احتمالية للتطور والتطوير.
التسويق الرقمي
التسويق الرقمي

2- التمكن من الاستهداف الجيد

من خلال ما يتيحه التسويق من معلومات دقيقة بخصوص الزبائن، يمكن للشركات عمل استهداف دقيق يمكن لهم من الوصول للزبائن الذين يعملوا على تحري مبيعات جيدة من خلالهم.

من خلال التسويق الرقمي، يمكن لك استهداف الزبائن استناداً لعشرات المقاييس ومنها:-

  • السن
  • الصنف (ذكر/أنثى)
  • الاهتمامات
  • الزيارات الأخيرة لمواقع ما.
  • المفردات البحثية.
  • الشهادة الدراسية.
  • الموقع الجغرافي الذي يتواجد به الزبون حاليًا.
  • طبعا كواحد من مستخدمي التواصل الاجتماعي لابد وأنك اختبرت ظهور قليل من دعايات الفنادق والقرى السياحية على حسابك على فيسبوك، وهذا في أعقاب قيامك في الحال بإجراء بحث بخصوص تلك الفنادق، أو حتى عقب زيارتك لأحد مواقع حجز الفنادق.
  • هل صرت تعي هذه اللحظة حقيقة أنك تعتبر قسم من مجالات التسويق الرقمي، باعتبارك زبون رقمي تقوم المؤسسات باستهدافه بواسطة الدعايات الرقمية.

3- القيمة العادلة والقدرة على السيطرة على الموازنة التسويقية بأسلوب أكثر طواعية

  • يأتي السعر العادل للتسويق الرقمي بسبب نتائجه الممتازة، في فكرة الثمن هنا تقاس بكمية الانتصارات والمكاسب التي يمكن إنجازها بواسطة ذلك الثمن.
  • ففي عالم التسويق الرقمي يمكن لك الدفع بنظير كل زبون مستهدف يقوم بمشاهدة مقطع مرئي ترويجي لمنتجك، وهذا يعتبر بديلًا عن صرف مقدار هائل في دعايات التلفاز التي لا تستطيع السيطرة على عروضها لكل زبون مستهدف.
  • السيطرة على الموازنة التسويقية أيضاً تعتبر فائدة من فوائد التسويق الرقمي.




الوسوم

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق

أنت تستخدم إضافة Adblock

يرجى ايقاف حجب الاعلانات ,بسبب اعتمدنا الكلي على مصدر الاعلان كدخل وحيد لبقاء المعلومة مجانية